FAQ

FAQ

 

Sortiment

 

Was kann ich tun, wenn ich ein Produkt suche, welches bei MeinBackzubehoer.de nicht im Sortiment angeboten wird?

Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt eine E- Mail an Info@meinbeinbackzubehoer.de.

Wir bestellen auf Anfrage Ihr gewünschtes Produkt bei unseren Lieferanten, auch wenn wir es nicht im Sortiment haben. Auch Bücherwünsche nehmen wir gerne an.

Kontaktieren Sie uns!!

 

Zahlung

 

Welche Zahlungsmethoden gibt es bei MeinBackzubehoer.de

  • Vorkasse per Banküberweisung abzüglich 1% Skonto
  • PayPal
  • Sofort.

 

Bestellung – Kundenkonto

 

Ist eine Registrierung – die Eröffnung eines Kundenkontos bei MeinBackzubehoer.de notwendig, um zu bestellen?

Nein, selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, ohne Registrierung als “Gast“ zu bestellen!

 

Welche Vorteile habe ich, wenn ich bei MeinBackzubehoer.de ein Kundenkonto eröffne?

  • Wenn Sie sich als Kunde registriert haben, kaufen Sie noch schneller ein, denn Ihre bereits voreingetragenen Adressdaten stehen schon zur Verfügung.
  • Sie haben in Ihrem Kundenkonto die Möglichkeit, weitere Lieferdaten zu hinterlegen.
  • In Ihrem Kundenkonto haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Bestellungen und persönliche Daten.

 

Die Anmeldung bei MeinBackzubehoer.de funktioniert nicht, was kann ich tun?

  • Bitte prüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail Adresse und das richtige Passwort eingegeben haben.
  • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, fordern Sie unter dem Button “Passwort vergessen“ ein neues an!
  • Anschließend senden wir Ihnen per E-Mail ein neues Passwort zu. Bitte ändern Sie dieses nach erfolgreichem Login in Ihrem Kundenkonto und ersetzten dieses durch ein neues.

 

Gibt es bei MeinBackzubehoer.de einen Mindestbestellwert?

Nein, einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht.

 

Lieferung

 

Mit welchem Versanddienstleister wird die Ware versendet?

Die Lieferung erfolgt mit DPD.

 

Wie viele Tage beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage nach Zahlungseingang.

Die Ware wird nach Zahlungserhalt an Sie versendet.

 

Liefert MeinBackzubehoer.de ins Ausland?

Nein, wir liefern ausschließlich nur innerhalb Deutschland.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.

Die Versandkosten betragen pauschal 4,95 € für die Lieferung in Deutschland. Bei Bestellungen ab 79,00 € entfallen für die Lieferung innerhalb Deutschlands die Versandkosten.

 

Bitte beachten Sie: Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bei der Rücksendung (Abwicklung) haben Sie freie Wahl welchen Versanddienstleister Sie selbst beauftragen!

Paketversandfähige Sachen sind auf Ihre Kosten und Gefahr zurückzusenden.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

 

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

  • Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren AGB im Abschnitt „Widerrufsrecht“

 

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?.

Bei weiteren Fragen zur Lieferung oder dem Lieferstatus, stehen wir sehr gerne zur Verfügung!

 

Wer trägt die Rücksendekosten der Ware?

Bitte beachten Sie: Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei der Rücksendung (Abwicklung) haben Sie freie Wahl, welchen Versanddienstleister Sie selbst beauftragen!

  • Paketversandfähige Sachen sind auf Ihre Kosten und Gefahr zurückzusenden.

 

Wie finde ich heraus, ob das Produkt vorrätig ist?

Auf der jeweiligen Produktseite sehen Sie die Produktverfügbarkeit, den Status können Sie an den verschiedenen Farbkennzeichnungen erkennen.

Rot: Derzeit nicht auf Lager

Gelb: Lagerbestand sehr gering, nur noch einige Artikel auf Lager

Grün: auf Lager, verfügbar

 

Gutscheine

 

Bedingungen zum Einlösen von Gutscheinen bei MeinBackzubehör

  • Jeder Gutschein kann nur einmal verwendet werden.
  • Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung verwendet werden.
  • Eine Kombination mit anderen Gutscheinen ist nicht möglich.
  • Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
  • Der Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet.
  • Der Gutschein kann nur komplett eingelöst werden.
  • Nur online einsetzbar, keine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung.

Für den Erwerb und das Einlösen von Gutscheinen gelten unsere AGB (siehe www.meinbackzubehoer.de) und unsere Datenschutzbestimmungen.

 

An wen wende ich mich bei weiteren Fragen?

  • Das vorhandene Kontaktformular -> siehe Onlineshop -> Fußzeile -> Kontaktformular

Oder direkt an Info@meinbackzubehoer.de